Gérez votre boutique en toute autonomie
Avoir un beau site PrestaShop, c’est bien. Savoir le piloter efficacement au quotidien, c’est mieux. Ajouter un produit, gérer les promotions, traiter les commandes, comprendre ses statistiques : ces tâches ne devraient pas vous prendre une heure à chaque fois.
Je propose des formations pratiques, directement sur votre boutique, pour que vous soyez autonome rapidement. Pas de PowerPoint théorique — on travaille ensemble sur vos vrais enjeux, à votre rythme.
Et si une question vous bloque quelques semaines après la formation, je suis là. L’objectif est votre indépendance, pas votre dépendance.
Ce que vous apprenez à maîtriser
Le back-office PrestaShop de A à Z
Catalogue produits, gestion des stocks, commandes, clients, transporteurs, modes de paiement, taxes. Le back-office PrestaShop est riche — je vous aide à naviguer dedans sans vous perdre.
À la fin de la formation, vous créez, modifiez et archivez vos produits en quelques clics, sans hésiter.
Promotions, règles de prix et fidélité
Codes promo, réductions par volume, prix spéciaux par client, bons d'achat, programme de fidélité… PrestaShop propose des outils marketing puissants que beaucoup n'utilisent pas faute de les connaître.
Je vous montre comment les configurer pour des campagnes simples mais efficaces.
Lecture des statistiques et prise de décision
Visiteurs, taux de conversion, panier moyen, produits les plus vendus, taux d'abandon… PrestaShop collecte toutes ces données. Encore faut-il les lire et en tirer des conclusions utiles.
Je vous accompagne pour transformer vos statistiques en actions concrètes : quoi mettre en avant, quand lancer une promo, quoi supprimer du catalogue.
Les thèmes de formation les plus demandés
Gestion du catalogue et des stocks
Créer des produits simples, déclinés ou virtuels, gérer les attributs et les combinaisons, importer un catalogue via CSV, configurer les alertes de stock faible. Vous maîtrisez votre catalogue, quelle que soit sa taille.
Traitement des commandes et SAV
Cycle de vie d'une commande PrestaShop, statuts personnalisés, remboursements partiels, gestion des retours, communication avec le client depuis le back-office. Vos clients reçoivent des réponses rapides et professionnelles.
SEO et contenu éditorial
Balises meta produits, URLs optimisées, textes de catégories, blog PrestaShop. Je vous explique les optimisations SEO accessibles depuis le back-office et comment les intégrer à votre routine éditoriale.
Marketing et relance client
Newsletters natives PrestaShop ou module dédié, campagnes de relance panier abandonné, segmentation client, codes promo ciblés. Des actions marketing efficaces sans outil externe complexe.
Analyse des performances
Comprendre et utiliser les statistiques intégrées : meilleurs clients, produits les plus rentables, sources de trafic, taux de conversion par catégorie. Prendre des décisions basées sur des données, pas sur des intuitions.
Comment se déroule une formation
Chaque formation est différente, parce que chaque boutique est différente. Voici comment je m'adapte à vous.
Bilan de vos besoins et niveau actuel
Avant toute session, on fait le point ensemble : ce que vous maîtrisez déjà, ce qui vous bloque au quotidien, vos objectifs à court terme. La formation s'adapte à votre réalité, pas l'inverse.
Sessions de formation sur votre propre boutique
On travaille directement sur votre PrestaShop, pas sur une démo. Vous apprenez à gérer vos vrais produits, vos vraies commandes, vos vrais clients. Ce que vous voyez pendant la formation, c'est ce que vous retrouvez le lendemain matin.
Support écrit et mémo personnalisé
Je vous prépare un mémo adapté à votre configuration, avec captures d'écran et procédures pas à pas pour les actions que vous ferez régulièrement. Vous n'avez pas besoin de tout retenir pendant la session.
Suivi post-formation
Après la formation, je reste disponible pendant 30 jours pour répondre à vos questions par email ou messages. Les petits blocages du quotidien se règlent en quelques minutes.
Formations en équipe
Vous avez plusieurs collaborateurs à former ? Je propose des sessions en groupe adaptées à vos rôles internes (commercial, logistique, marketing). Chacun apprend ce dont il a besoin.
Au-delà de la formation : le conseil stratégique
Audit de votre boutique existante
Vous avez une boutique qui tourne mais vous sentez qu’elle pourrait faire mieux ? Je réalise un audit complet : UX, tunnel d’achat, fiche produit, SEO, performances. Je vous livre un rapport actionnable avec les priorités classées par impact.
Accompagnement au lancement
Vous lancez votre première boutique PrestaShop ? Je vous accompagne de la configuration initiale à la mise en ligne : choix du thème, paramétrage des moyens de paiement, configuration des transporteurs, test du tunnel d’achat complet.
Conseil en stratégie e-commerce
Tarification, gamme produits, stratégie de livraison, internationalisation, marketplaces complémentaires… Je vous apporte un regard extérieur pragmatique, basé sur des années de projets e-commerce concrets.
Construisez votre site Web sur-mesure dès maintenant !
Je suis à votre disposition pour vous aider à atteindre vos objectifs. N'attendez plus – prenez rendez-vous dès maintenant et démarrez votre projet !